Loyalitas Pelanggan Tak Cukup dari Produk Bagus Saja—Butuh CRM AI
Pernahkah Anda bertanya-tanya, CRM artinya apa bagi fondasi loyalitas pelanggan Anda? Singkatnya, CRM (Customer Relationship Management) adalah strategi dan teknologi yang digunakan perusahaan untuk mengelola dan menganalisis interaksi pelanggan serta data di sepanjang siklus hidup pelanggan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan hubungan bisnis, membantu retensi, dan mendorong pertumbuhan penjualan. Di pasar yang jenuh ini, memiliki produk … Read more